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侦探啦
请月嫂宝宝入院 中介企业拒绝承担全部责任
2017-02-27 13:10 | 来源:未知 | 编辑:admin

  (原标题:请月嫂宝宝入院!老爸很心疼:这么小的娃娃,太遭罪了)

  “58到家”为消费者胡先生安排的四星月嫂,其简历上写着“服务过20户,6年服务经验”,服务价格上万元。

请月嫂宝宝入院

  而在另一家家政企业网站上,该月嫂的基本信息显示,从业年限只有1年,等级为初级,服务价格仅为4980元/月。

  为了让妻子少遭点罪、让孩子能得到专业的照顾,成都市民胡先生特地花钱请了月嫂,可他未曾想到,请个月嫂比自己坐月子更加“让人心力交瘁”。

  男子花万元请四星月嫂 上岗第二天宝宝肺炎入院

  不久前,胡先生通过“58到家”网站花上万元找了一位月嫂。因为档期安排不过来、身体条件不合格、技术不过关等因素,前前后后月嫂换了3个。更令胡先生夫妻俩郁闷的是,在第三位月嫂上班的第二天,孩子因肺炎入了院,“说好是带过二三十个娃娃的老手,结果只带过几个娃娃。洗澡水温不够,换尿不湿不给孩子盖好,被子盖得太薄……”

  市民遭遇

  预约的月嫂档期安排不过来家政企业换了个“更高级”的

  在妻子临盆前三个月,胡先生早早地决定要请一个月嫂。在搜索网站上输入“成都月嫂”,他第一眼看到一个叫“58到家”的家政企业,“听这个名字应该是个知名的企业,我想应该比较靠谱。”

  查看了相关信息后,胡先生来到该企业,工作人员向其推荐了一名SAMSUNG月嫂,40多岁,有4年服务经验,26天8800元。见这名月嫂条件不错,胡先生立马签了合同,并支付了3000元定金。

  妻子的预产期为2月17日,可1月31日孩子就提前降生。此时,家政企业称原本预定的月嫂时间安排不过来,“只能更换一位月嫂。”

  对于这一情况,胡先生也表示理解,只对新的月嫂提出了两点要求:身体健康、经验丰富。这次,家政企业推荐了一位熊姓的四星月嫂,比之前的月嫂高一级别,价格为10800元,“涨价就涨价吧,只要服务质量好。”

  “身上有异味动作太粗鲁夫妻俩决定再次换掉月嫂然而,就在这名月嫂进入病房时,胡先生和妻子都闻到她身上”有异味“。”她表现得多积极的。“当时,刚好碰到孩子哭闹,这位熊姓月嫂立马迎了上去,不过,就在下一秒,她的动作让胡先生夫妻俩大吃一惊,”直接把娃娃提起来,动作很粗鲁,放下的时候,手也抽得很快,大家看着很紧张。

  更让胡先生吃惊的是,这位月嫂的体检报告上写着,她有妇科病。“大家之前就说好,要身体健康的,这样的肯定不行。”

  在医院短暂观察后,胡先生和妻子决定,马上换人。“家政企业态度挺好,说马上换。”不过,由于换人需要一定时间,而第二天妻子就要出院,为了接上这一空档,胡先生只好额外加钱,把医院里照顾妻子的月嫂请回家用一天。

  做个好月嫂,这5种素质必须具备

  素质一敬重自己的职业

  大家经常会碰到一些月嫂觉得自己从事的职业是“侍候”人的活,相当于旧社会的“仆人”“佣人”之类的职位,所以觉得自己的地位不如其他职位那么好,所以容易在心里和思想上有一定的包袱,甚至有一些做月嫂做了好几年了,周围的朋友都不知道,其实随着人们观念的改变,这些担心都是多余的。

  随着人们对月嫂的逐渐认可,人们越来越觉得月嫂是一个具有非常高的专业水准的人才能从事的职业,尤其是最近两年月嫂行业走向规范化的同时,越来越多的年轻女性走进了这个行业,企业也在不断为月嫂树立一个全新的形象,在大家的很多客户家,月嫂被客户视为家中唯一权威的护理人员,全家人都会做出相应的配合,给予月嫂最大的支撑和敬重,有很多月嫂和客户之间成为了朋友。

  未来之星月嫂私家服务作为月嫂企业,大家一直遵循“客户第一、月嫂第二、股东第三”原则帮助大家的月嫂树立行业的典范,同时帮助月嫂树立全新的人生观、价值观,让他们把这份工作视为实现自己人生价值的平台,所以现在的月嫂是一批充满激情、幸福和价值的职业!

  素质二尽职尽责的心态

  作为月嫂,大家的主要职责就是产妇和新生儿,在月子中,他们属于特殊群体人群,所以月嫂但负责产妇和新生儿的所有生活护理和专业护理,而且几乎在护理上不能有任何的差错,所以作为月嫂必须尽职尽责的做好自己的工作。

  工作期间月嫂必须把所有的精力和时间放在产妇和新生儿身上。举个例子,在大家未来之星月嫂私家服务企业有一个24小时的月嫂,晚上睡觉的时候和新生儿一起睡,睡觉的时候一个手是一直抓住新生儿的手的,为了防止新生儿半夜溢奶,能够及时发现,月嫂晚上不关台灯,但是台灯太亮,月嫂就用一块布罩在台灯上;有一次,产妇为什么这样做的时候,月嫂说明道:之所以开着灯睡觉是因为,如果半夜宝宝发生任何异常情况,都可以随时起来观察宝宝,不至于再去开灯,耽误时间,之所以拉着宝宝的手睡觉,是因为宝宝只要醒,我也必须醒,看看宝宝是怎么回事,是拉了,尿了,还是饿了。

  作为月嫂,只有对客户尽职尽责,才是成为一个好月嫂的开始!这是未来之星月嫂私家服务中心对大家月嫂最基本的要求。

  素质三具备必须的专业常识

  从2014年以来,随着月嫂市场的需求增加,工资的急剧攀升,大量的从业人员进入到月嫂行业,但是鱼龙混杂的月嫂培训市场培训了大量的不合格月嫂,据大家月嫂部统计,在大家企业面试的月嫂100名里面仅仅有10个可以进一步培训的月嫂,经过进一步的考核和评定,也只有8名左右,经过企业的岗前培训、定期培训,才能成为优秀的月嫂。

  所以作为一个月嫂,专业素质是月嫂最基本的技能,这些专业技能不但包括课本上的常识,更是包括通过不断工作总结、通过企业的不断培训而获得的。所以作为一个月嫂不断的加强自己的学习是非常有必要的。在这里我也想给所有刚刚进入这个行业的月嫂们一个建议,不要只想着进入到这个行业要挣多少钱,这是自己职业的不负责任;想要有一个高收入,首先要让自己强大起来,你才能对客户负责,对自己负责人!

  素质四

  必须具备“五心一沟通”的素质

  成为一个好月嫂还必须具备“五心一沟通”的素质,这是在未来之星母婴护理中心对所有上岗月嫂的基本要求,所谓五心是指:爱心、细心、耐心、热心、责任心;另外还需要具备一定的沟通能力!

  “五心一沟通”要求月嫂对待产妇和新生儿要有爱心,对待自己每天的日常工作要有足够的细心,对待客户的质疑,老人的怀疑和不认可要有耐心,对待身边的人要有热心,能做十分好,不做一分差,同时要对自己、客户、对企业要有责任心。

  之所以需要沟通素质,是因为随着月嫂行业的不断规范和客户的要求不断提高,只具备专业常识是不行的,要求月嫂必须具备很强的沟通能力,要通过沟通让自己的服务理念提现到生活中,同时对产后抑郁的产妇做很好的疏通。

  素质五具备遵守职业道德的素质

  职业道德是大家挑选月嫂的第一个关卡,月嫂的专业技能再好,如果不具备月嫂的职业道德,在未来之星月嫂私家服务中心是没有立足之地的,也是不适合做月嫂的。

  讲一个故事,有一个月嫂想要到大家企业工作,大家让她发一个自己之前和宝宝的合影照片,月嫂很爽快,发了十几张过来,我看完以后就决定这个月嫂不能用,原因是在十几张和宝宝的合影照片中竟然有十张照片带着项链和手镯。在大家企业月嫂工作期间是不准穿戴任何首饰的。

  这只是大家未来之星对月嫂要求的一个小细节,比如别的一些职业道德,工作期间不准玩手机、不准参与客户家庭矛盾、不准嫌贫爱富,不准在客户家对工作环境挑三拣四,必须注意个人卫生,不准乱行医等等月嫂必须基本的一些职业道德。

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